STATIC REFERENCE

19bd কীভাবে বাংলাদেশের জন্য তৈরি হয়েছে

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একটি প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসেছি যেখানে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। Pragmatic Play, PG Soft এবং...

bKash, Nagad এবং Rocket স্বীকৃতPragmatic Play এবং PG Soft স্লটEvolution লাইভ টেবিলবাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেসমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
19bd 19bd কীভাবে বাংলাদেশের জন্য তৈরি হয়েছে
19bd কীভাবে আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি সাজিয়েছি

কীভাবে আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি সাজিয়েছি

19bd তৈরি করার সময় আমরা বাংলাদেশের প্লেয়ারদের প্রয়োজনকে কেন্দ্র করে রেখেছি। আমাদের লবিতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একসাথে থাকে যাতে আপনি পেজ ছাড়া সুইচ করতে পারেন। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution স্টুডিও থেকে টাইটেল কিউরেট করি এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সরাসরি কানেক্ট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বাংলা ভাষায়

চলে এবং আপনার ফোন বা ল্যাপটপ থেকে একই লগইনে কাজ করে। সাপোর্ট টিম সকাল থেকে রাত পর্যন্ত চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

কী আমাদের আলাদা করে

আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট চ্যানেল ডিজাইন করেছি যাতে প্রতিটি স্টেপ দ্রুত এবং স্পষ্ট হয়। নিচের কার্ডগুলো দেখায় আমরা কোথায় ফোকাস রাখি এবং কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন...

19bd একটি স্ক্রিনে স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস
গেম লবি

একটি স্ক্রিনে স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস

আমরা Pragmatic Play স্লট, Evolution লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার একই নেভিগেশন বারে রাখি। আপনি Sweet...

19bd bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি
স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি

আপনার ডিপোজিট bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র একই রেলে ফিরে...

19bd দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন এবং এনক্রিপশন
নিরাপত্তা

দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথ এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন চালু রাখি। আপনার ব্যালেন্স এবং ট্রানজ্যাকশন শুধুমাত্র...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

19bd প্ল্যাটফর্ম এক নজরে

১২+
গেম স্টুডিও
৩০০+
স্লট টাইটেল
২৫+
লাইভ টেবিল
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
সাহায্য চ্যানেল

কীভাবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইলের মাধ্যমে উপলব্ধ। নিচে দেখুন কোন চ্যানেল কখন ব্যবহার করবেন এবং কত দ্রুত...

লাইভ চ্যাট আপনার ক্যাশিয়ার এবং লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাবল...
হোয়াটসঅ্যাপ আপনি আমাদের সাপোর্ট নম্বরে সরাসরি মেসেজ পাঠাতে পারেন...
ইমেইল জটিল অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য আমাদের...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তর ব্যবহার করি। নিচের ছয়টি এলাকা দেখায় আমরা কোথায় প্রযুক্তি এবং ম্যানুয়াল রিভিউ একসাথে প্রয়োগ করি।

দুই-ধাপ অথেন্টিকেশন

আপনার লগইনে আমরা পাসওয়ার্ড এবং এসএমএস কোড উভয় চাই। এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও, আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

এনক্রিপটেড পেমেন্ট

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি ডিপোজিট তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়।

ম্যানুয়াল উইথড্র রিভিউ

আপনার উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম ম্যানুয়ালি চেক করে যে অ্যাকাউন্ট নাম এবং পেমেন্ট রেল মিলছে কিনা। এই স্টেপ প্রতারণা আটকায় এবং আপনার ব্যালেন্স রক্ষা করে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লবি আপনাকে লগআউট করে। এটি শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা রাখা আটকায় এবং অন্য কেউ আপনার ব্যালেন্স স্পর্শ করতে পারবে না।

বাংলা সাপোর্ট ভেরিফিকেশন

যদি কোনো পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অস্বাভাবিক মনে হয় তাহলে আমরা হোয়াটসঅ্যাপ বা চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট ব্যবহার করি না এবং আপনার পিন জিজ্ঞাসা করি না।

লেনদেন ইতিহাস লগ

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম রাউন্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ট্যাবে স্থায়ীভাবে লগ হয়। আপনি যেকোনো সময় স্ক্রোল করে আপনার ব্যালেন্স মুভমেন্ট চেক করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমকে নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশন দেখাতে পারেন।

আমরা কীভাবে ধারাবাহিকতা বজায় রাখি

নিচের সাতটি পয়েন্ট আমরা প্রতিদিন অনুসরণ করি যাতে আপনার লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট একই মান ধরে রাখে। এগুলো আমাদের অপারেশনাল চেকলিস্টের অংশ এবং প্রতিটি নতুন গেম বা আপডেট...

একই অ্যাকাউন্ট, সব ডিভাইস
আপনি মোবাইলে লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং বুকমার্ক ডেস্কটপেও দেখায়। আমরা সেশন ডেটা রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক করি তাই আপনি কোনো ডিভাইস থেকে থামিয়ে অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যেতে পারেন।
স্থির উইথড্র টাইম
আমরা প্রতিটি উইথড্র ৪-৮ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ এবং রিলিজ করি। ব্যাংক হলিডে বা সপ্তাহান্তে টাইমিং একই থাকে কারণ আমাদের টিম শিফটে কাজ করে এবং ম্যানুয়াল রিভিউ চালু রাখে।
bKash, Nagad এবং Rocket সবসময়
আমরা কখনো পেমেন্ট পদ্ধতি অফ বা বদলাই না। আপনি সকালে বা রাতে, ছুটির দিনেও একই তিনটি রেল খোলা পাবেন এবং ডিপোজিট মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হবে।
টাইটেল লাইব্রেরি সাপ্তাহিক আপডেট
প্রতি সপ্তাহে আমরা ৫-৮টি নতুন স্লট বা লাইভ টেবিল যোগ করি Pragmatic Play, PG Soft বা Evolution থেকে। পুরোনো টাইটেল সরে যায় না এবং আপনার বুকমার্ক লিস্ট স্থায়ী থাকে।
বাংলা ইন্টারফেস স্থির
আমাদের লবি, ক্যাশিয়ার এবং সাপোর্ট ট্যাব সবসময় বাংলায় প্রদর্শিত হয়। গেম টাইটেল এবং স্টুডিও নাম ইংরেজিতে থাকে কিন্তু সব বাটন, ব্যালেন্স লেবেল এবং নোটিফিকেশন বাংলা।
লাইভ চ্যাট ঘণ্টা নির্ভরযোগ্য
আমাদের চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত প্রতিদিন খোলা থাকে। এই ঘণ্টার বাইরে হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইল চলতে থাকে এবং আমরা সকাল থেকে সব বার্তার উত্তর দিই।
গেম RTP প্রদর্শিত
প্রতিটি স্লট এবং লাইভ টেবিলের ইনফো পেজ RTP শতাংশ দেখায়। আমরা স্টুডিও ডিফল্ট রাখি এবং পরিবর্তন করি না, তাই আপনি জানেন প্রতিটি টাইটেল কোন রিটার্ন লেভেলে চলে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আপনি যা দেখবেন যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন

নিচের ছয়টি এলিমেন্ট 19bd এর পরিচয় তৈরি করে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার প্রথমবার লগইনে এগুলো দেখে। এগুলো আমাদের লবি ডিজাইন এবং অপারেশনাল পছন্দের ভিত্তি।

ওয়ান-স্ক্রিন নেভিগেশন আপনার মেইন লবি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার বাজার একই...
মোবাইল-ফার্স্ট লেআউট আমরা আপনার ফোন স্ক্রিনের জন্য ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি এবং তারপর...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম রাউন্ডে তাৎক্ষণিক...
বুকমার্ক এবং হিস্ট্রি আপনি যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিল বুকমার্ক করতে পারেন এবং...
পুশ নোটিফিকেশন যখন আপনার ডিপোজিট ক্লিয়ার হয় বা উইথড্র রিলিজ হয় তখন...
সাপোর্ট চ্যাট বাবল চ্যাট বাটন আপনার লবির নিচে ভাসে এবং প্রতিটি পেজে দৃশ্যমান...

আমাদের সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সরাসরি কানেক্ট করেছি এবং পুরো ইন্টারফেস বাংলায় তৈরি করেছি। সাপোর্ট টিম ঢাকা টাইম জোনে কাজ করে এবং বাংলায় চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপ উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট খোলা এবং উইথড্র স্থানীয় প্রয়োজনের সাথে মানায়।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution থেকে টাইটেল কিউরেট করি। স্লট লবিতে Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Mahjong Ways আছে এবং লাইভ ক্যাসিনোতে Evolution ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকার্যাট এবং রুলেট টেবিল চলে। আমরা সাপ্তাহিক ৫-৮টি নতুন টাইটেল যোগ করি।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চালু রাখি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে ব্যবহৃত ওয়ালেট এবং তাৎক্ষণিক ক্লিয়ারেন্স দেয়। আমরা ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার যোগ করি না কারণ সেগুলো ধীর এবং অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন দরকার। তিনটি ওয়ালেটই ২৪/৭ কাজ করে।

লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চলে এবং এজেন্টরা বাংলায় উত্তর দেয়। হোয়াটসঅ্যাপ ২৪ ঘণ্টা মেসেজ নেয় এবং সকাল থেকে প্রতিটি প্রশ্নের জবাব আসে। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দেয় এবং ডকুমেন্ট রিকোয়েস্টের জন্য সবচেয়ে ভালো।

হ্যাঁ, আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং বুকমার্ক সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি ফোনে একটি স্লট খুলতে পারেন এবং ল্যাপটপে একই রাউন্ড চালিয়ে যেতে পারেন। সেশন ডেটা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় তাই আপনার যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন।

আমরা প্রতিটি উইথড্র ৪-৮ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং রিলিজ করি। রিভিউ ম্যানুয়াল কারণ আমরা চেক করি যে অ্যাকাউন্ট নাম এবং পেমেন্ট রেল মিলছে। একবার রিলিজ হলে টাকা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের সেবা দিই। আমাদের পেমেন্ট রেল এবং সাপোর্ট চ্যানেল ঢাকা টাইম জোনে চলে এবং সব ইন্টারফেস বাংলায় লেখা। আমরা স্থানীয় প্রয়োজন এবং পেমেন্ট অভ্যাসের সাথে মিলিয়ে লবি সাজাই।